ย้อนกลับไปเมื่อตอนคุณเพิ่งก้าวเข้าสู่โลกการทำงานใหม่ๆ คุณคงจำได้ว่าความกระตือรือร้นในการเรียนรู้เกิดขึ้นภายในใจ และคุณต้องการใครสักคนที่มาชี้ทางให้คุณเดินถูกต้อง และมีแนวโน้มว่ารุ่นน้องของคุณในวันนี้ ก็กำลังอยู่ในสถานะเดียวกัน พวกเขาหวังว่าทีมจะไม่ใช่เพียงกลุ่มคนที่ทำงานร่วมกัน แต่เป็นกลุ่มที่เติบโตและชนะด้วยกัน
ในยุคที่โลกถูกกระทบโดยการแพร่ระบาดของ COVID‑19 และการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจอย่างรวดเร็ว บทบาทของผู้นำเปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง ผู้นำไม่เพียงแต่ต้องสั่งงาน หรือควบคุม ติดตาม สนับสนุน แต่ต้องสามารถสร้างแรงบันดาลใจ ขับเคลื่อน และดูแลสุขภาวะของทีม (Team Well-Being) ให้ไปพร้อมกัน
.
ทำความเข้าใจการโค้ชทีม
การโค้ชทีม (Team Coaching) แตกต่างจากการเป็นที่ปรึกษาทีม (Team Mentoring) หรือการสอนทีม (Team Training) โดยพื้นฐาน
- ที่ปรึกษา (Mentoring) คือ ผู้ที่แบ่งปันประสบการณ์ของตนเอง เพื่อให้รุ่นน้องเรียนรู้จากสิ่งที่เคยผ่านมา
- การสอนทีม (Training) คือ การถ่ายทอดความรู้หรือทักษะเฉพาะทางให้ทีมได้รับ
- แต่การโค้ชทีม (Team Coaching) คือ กระบวนการที่ช่วยให้ทีม ค้นพบ พัฒนา และลงมือ โดยใช้ทรัพยากรของตนเอง
โค้ชทีมไม่ได้บอกว่าทำแบบนี้เลย แต่เสริมว่า คุณมีอะไรอยู่แล้ว แล้วจะใช้มันอย่างไรให้ถึงเป้าหมาย
.
ประโยชน์ที่สัมผัสได้
เมื่อองค์กรนำแนวทางโค้ชทีมมาใช้ จะเกิดประโยชน์ดังนี้:
- ทีมมีความเป็นหนึ่งเดียว (Cohesion) เพิ่มขึ้นเมื่อสมาชิกเข้าใจบทบาทของตนและบทบาทของผู้อื่น
- สมาชิกได้รับการสนับสนุนให้บรรลุเป้าหมายทั้งแบบรายบุคคลและแบบทีม
- บรรยากาศการทำงานกลายเป็นพื้นที่ปลอดภัย ที่สมาชิกกล้าพูด กล้าแสดงออก และกล้าแก้ไข
- วัฒนธรรมองค์กรพัฒนาไปสู่สมรรถนะสูง เมื่อทุกคนถูกจุดประกายให้ใช้ศักยภาพของตนเอง
.
เปรียบเทียบกับวิธีการอื่น
การให้คำปรึกษาหรือการสอนอาจเหมาะกับทีมที่ต้องการผลลัพธ์อย่างรวดเร็ว หรือทีมที่ต้องเรียนรู้เรื่องใหม่ แต่ถ้าทีมของคุณต้องการ “การเปลี่ยนแปลงแบบแท้จริง” ที่ไม่มีการย้อนกลับ นี่คือเหตุผลที่การโค้ชทีมเป็นคำตอบ:
- ไม่ได้ให้คำตอบสำเร็จรูป แต่ช่วยให้ทีม คิดเอง ทำเอง เปลี่ยนเอง
- ไม่ใช่แค่เรียนรู้ทฤษฎี แต่ลงมือแก้ปัญหาในสถานการณ์จริง
- ไม่ผูกทีมไว้กับผู้เชี่ยวชาญภายนอก แต่ช่วยให้ทีมพึ่งตนเองได้
.
เหมาะกับทีมแบบใด?
ถ้าคุณอยู่ในบทบาทผู้นำหรือ HR และมีทีมที่:
- กำลังเผชิญความขัดแย้ง หรือความร่วมมือยังไม่เต็มที่
- อยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่าน เช่น โครงสร้างใหม่ วัฒนธรรมใหม่ หรือการรวมทีม
- ต้องการยกระดับให้เป็นทีมสมรรถนะสูง (High Performing Team)
- ต้องการผลลัพธ์ในระยะยาว ไม่ใช่แค่ one‑off training
.
แนวทางเริ่มต้น
- ตั้งคำถาม เช่น ทีมคุณมีเป้าหมายการเรียนรู้ชัดเจนหรือยัง?
- พิจารณาว่า ทีมต้องการแผนปฏิบัติที่ชัดเจนในการพัฒนาทักษะหรือไม่
- ตรวจดูว่าคุณมีพรสวรรค์ในการสร้างแรงบันดาลใจและกระตุ้นทีมให้ลงมือทำหรือยัง
- พร้อมที่จะทุ่มเทเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงหรือไม่?
ถ้าคำตอบคือ “ใช่” การเลือก Team Coaching อาจเป็นจุดเริ่มต้นที่เหมาะสม
.
สรุป
สุดท้ายแล้ว การโค้ชทีมไม่ใช่อีกหนึ่งเครื่องมือ แต่คือ กลยุทธ์ที่ช่วยให้ทีม จากคนหลายคน กลายเป็นทีมหนึ่งเดียวที่มีแรง ใจ มีวิสัยทัศน์ และเดินหน้าไปด้วยกัน หากคุณพร้อมเปิดประตูให้ทีมของคุณก้าวสู่ศักยภาพที่เหนือกว่า
ติดต่อเราเพื่อออกแบบโปรแกรมที่เหมาะสมสำหรับคุณวันนี้
………………..
Courage to Coach
Empower Leaders, Transform Teams
เปลี่ยนจาก… โค้ชคน เป็น… โค้ชทีม ที่เชื่อในพลังของ Collective Leadership
สนใจ การโค้ชทีม โดยโค้ชอ้อม | MCC, ACTC
นักโค้ชทีมมืออาชีพ ผู้นำการเปลี่ยนแปลงในองค์กรด้วยพลังของทีม
ดูรายละเอียดเพิ่มเติม…
.
________
ติดต่อเรา Tel: 086-165-6993
Email: couragetocoach@gmail.com
Official Line @couragetocoach
Facebook/Linkedin/youtube: Courage to Coach
.
ep.100
©Copyright by Courage to Coach. All rights reserved.
